Condiciones Generales

1. Para incorporarse a todos los cursos o clases particulares cada alumno deberá tener abonada la matrícula aunque el ciclo lectivo ya hubiese comenzado.
2. En el 2º trimestre la matrícula tendrá una reducción del 30% en su valor y en el último trimestre la reducción será de un 60%. Opcionalmente, para las incorporaciones en el tercer y último trimestre, si el alumno fuera a continuar en el siguiente curso, después de las vacaciones de verano, abonaría el total de la matrícula y le valdría para ese próximo curso.
3. La matrícula para aquellos alumnos que recibieran clases durante un periodo inferior al del curso completo con el objetivo exclusivo de preparar un examen de Cambridge tendrá un precio diferenciado.
4. La matrícula no tendrá devolución, salvo en aquellos casos en los que al inicio del ciclo lectivo el curso ofrecido al alumno por parte de esta academia al momento de la reserva de plaza no pudiese concretarse y las alternativas ofrecidas no fueran adecuadas para el alumno.
5. En casos de confinamientos o circunstancias similares a las generadas por la pandemia de 2020/2021, esta academia dará prioridad a las clases presenciales y velará en todo momento para que las mismas se impartan con estricta sujeción y en cumplimiento de las medidas que hayan ordenado las Autoridades Públicas, en materia de prevención e higiene (control del empleo de mascarillas, control de la distancia de seguridad, etc.). Si dichas normas no pudieran ser cumplidas, en caso de necesidad, y en todo caso si se adoptara por las Autoridades alguna medida de confinamiento y/o cese de la actividad económica o de servicios, el centro podrá sustituir por completo o de forma parcial, las clases presenciales por clases celebradas en un ambiente de aula virtual, tele formación u otro método sin que ello implique modificación alguna en el precio de la matrícula o de los cursos.

1. El precio establecido para todos los cursos de esta academia es anual.
2. A los efectos de financiar el pago del mismo se establecerá una serie de cuotas mensuales con un valor fijo idéntico de octubre a junio inclusive; la cuota del mes de septiembre será la única que tendrá un valor diferenciado que será inferior al de las restantes.
3. Considerando los puntos 1 y 2 anteriores se aclara que las cuotas no deben ser interpretadas de manera proporcional a las clases de cada mes en particular, sino como pagos parciales del coste total de cada curso. Sólo las clases particulares impartidas en esta academia se calcularán de acuerdo al número de sesiones recibidas y serán contratadas mediante bonos por un número determinado de clases.
4. Curso iniciado: si un alumno se incorpora a un curso ya comenzado se le cobrará el valor proporcional del mismo mediante las cuotas restantes hasta la finalización del mismo. Normalmente en esta academia se establece un periodo de prueba de dos o tres clases para los alumnos que se incorporen durante un curso ya comenzado, con el objetivo de verificar si se adapta al nivel del grupo que se le ha asignado o si debe incorporarse a otro diferente. Si finalmente el alumno quedara confirmado en alguno de los grupos se procederá al cobro de las clases de prueba.
5. El precio del curso no incluye el coste de los libros o útiles escolares utilizados en el aula durante las clases.
6. El precio del curso en aquellos grupos orientados a la preparación de exámenes oficiales como los exámenes Cambridge no incluye el coste de la inscripción a los mismos.

1. Las fechas de inicio y de finalización de los cursos será igual que las de inicio y de finalización del curso escolar oficial de primaria en la provincia de Sevilla.
2. Como excepción, en los días de libre disposición que tienen los profesores en los Colegios e Institutos de Valencina de la Concepción o de Camas (según cada una de nuestras sedes), en nuestras academias se darán clases normales.
3. El Día de la Comunidad Educativa y los festivos locales, autonómicos y nacionales no habrá clases.
4. Vacaciones (diciembre/enero): se seguirá también el calendario escolar de primaria.
5. Semana Santa: no habrá clases.
6. Feria de Abril de Sevilla: las clases serán normales.

1. Se recuperarán todas las clases que no se hayan dado por ausencia de la profesora.
2. Cuando el alumno falte a las recuperaciones programadas no se podrán volver a recuperar esas clases.
3. En el caso de los alumnos particulares para que pueda gestionarse la recuperación de una de sus clases, el alumno deberá comunicar su imposibilidad de asistencia a la misma al menos con 24 horas de antelación, y por alguno de los siguientes medios:
4. Llamado o recado al 955 65 96 40
5. Correo electrónico a admin@misspaula.es
6. WhatsApp al número 649 15 24 74 (si no se cumple con alguno de estos tres requisitos, la clase no podrá ser recuperada).
7. En las clases particulares se establecerá un periodo de cortesía máximo de 15 minutos para que los alumnos se presenten a sus clases. Superado ese lapso el alumno se considerará ausente sin aviso. En cualquier caso, las clases terminarán siempre en la hora programada.

1. Las enseñanzas impartidas en este centro no conducen a la obtención de ningún título oficial, al no tratarse de enseñanzas regladas. Para obtener un certificado reconocido en entidades oficiales disponemos de cursos de preparación de exámenes Cambridge.
2. Los pagos deberán realizarse en la Academia del 1 al 5 de cada mes por adelantado en metálico. También se podrá hacer el pago mediante domiciliación bancaria. Para ello deberán completarse los datos correspondientes en el Formulario de Inscripción/Enrolment Form. En el caso de que los datos se modificaran durante el curso se deberá informar el cambio enviando un correo a admin@misspaula.es con la adecuada antelación para que las domiciliaciones se puedan gestionar sin inconvenientes. Los pagos también podrán realizarse mediante pago telefónico (Bizum). Los recibos y el estado de los pagos pueden consultarse en el Portal de Familias.
3. Deberá abonarse cualquier gasto administrativo producto de la cancelación de una domiciliación ya gestionada o de un rechazo cuya causa sea ajena al banco receptor.
4. Incremento de la carga horaria y cuotas del programa de estudio: algunos grupos podrán ver incrementada su carga horaria de 2 a 3 horas semanales o bien pasar de un programa de estudios a otro de mayor coste en cualquier momento del ciclo lectivo en función de su estado de desarrollo y para poder elevar la carga de contenidos. Esto conllevará un aumento del valor del curso y por lo tanto de las cuotas restantes. Se informará a las familias a este respecto con la adecuada antelación.
5. Exámenes de Cambridge y cuotas: el valor de los cursos, y por lo tanto de sus cuotas mensuales, estará en función de los exámenes para los cuales se preparan los grupos. Por lo tanto, si un grupo elevara su nivel de preparación, incluso durante el ciclo lectivo, vería incrementada su cuota.
6. La no asistencia a clases no exime del pago de las cuotas.
7. Bajas: si un alumno quisiera darse de baja, deberá comunicarlo por lo menos 15 días antes de que termine el último mes en el que fuera a asistir a esta academia. De lo contrario, deberá pagar la cuota del mes siguiente. Las clases de los alumnos particulares se gestionarán mediante bonos por un número determinado de clases (normalmente 4 u 8); estos bonos mantendrán su vigencia durante el ciclo lectivo mientras esas clases no sean consumidas. Antes de que la última clase de cada bono sea consumida, el alumno deberá indicar si desea adquirir otro bono para recibir el aviso de pago desde nuestra administración.
8. Cuotas pendientes: los alumnos con cuotas pendientes u otras deudas con esta academia no podrán matricularse nuevamente.
9. En ningún caso se efectuarán devoluciones de las cantidades abonadas en concepto de matrículas o cuotas salvo lo establecido en el punto 4 de la sección 1) Matrícula.
10. Cada familiar directo cuya matrícula se encuentre activa en esta academia obtendrá un descuento en el precio de la matrícula y otro en cada una de las cuotas (a excepción de la correspondiente al mes de septiembre cuyo descuento será inferior). Las matrículas y bonos para clases particulares no estarán consideradas para estos descuentos.
11. El envío del formulario de inscripción (Enrolment Form) y/o el pago de la matrícula suponen la aceptación de estas condiciones y el reconocimiento de haber sido correctamente informado sobre las mismas, como se expresa en el mismo formulario.
12. Derecho de admisión y permanencia: esta academia se reserva el derecho de no matricular o de no continuar recibiendo en sus clases a cualquier alumno que hubiera incurrido en faltas graves de comportamiento que incluyan agresiones físicas o verbales hacia sus compañeros, profesoras u otras personas relacionadas con la actividad de este centro, la destrucción de materiales o equipos, o bien cualquier otra acción que impidiera de manera repetida el correcto desarrollo de las clases. En todos los casos la Dirección de este centro contactará inicialmente con las familias involucradas para cooperar en la solución del problema con el objetivo de evitar llegar a estas instancias. En el caso de que la decisión final sea que el alumno no pueda continuar esta academia reintegrará la parte proporcional de la matrícula abonada pero no las cuotas que hubiesen sido abonadas hasta el momento de la baja.
13. (Confinamientos / Clases en línea) En el caso de las clases en línea, los alumnos y/o sus familias deberán observar las indicaciones de las profesoras en todo momento y de la mejor manera posible para que se puedan impartir de manera adecuada. Entre ellas:
14. Los alumnos deberán estar en un ambiente silencioso y aislado de cualquier distracción posible.
15. Los allegados (padres, hermanos, etc.) de los alumnos deberán abstenerse de participar de modo alguno durante las clases, salvo para asistirlos en las conexiones o similares circunstancias.
16. Los alumnos o sus responsables deberán asegurarse de que sus dispositivos se encuentren correctamente configurados y con sus baterías cargadas o conectados a la red eléctrica.
17. Los alumnos no podrán grabar ni tomar imágenes de las conferencias en las que participan, como así tampoco invitar a cualquier persona a unirse a las mismas.
18. Los alumnos en clases particulares deberán comprar sus bonos de clases por adelantado.

1. Para conservar una plaza para el siguiente curso el alumno deberá haber abonado todas sus cuotas del actual y haberse matriculado para el siguiente.
2. Los alumnos que completen el curso tendrán prioridad para la reserva de plazas.
3. Por cuestiones pedagógicas esta academia no puede asegurar plazas a diferentes alumnos en un mismo grupo por motivos de amistad o similares. Por la misma razón, no se asegurarán las plazas en sus grupos originales a aquellos alumnos que hubieran causado baja durante un periodo aunque hubiese sido de manera justificada.

1. Los grupos se formarán por aproximación de nivel en primer lugar y por edad en segundo lugar.
2. Por cuestiones académicas puntuales se podrán establecer modificaciones durante el año, aunque de manera excepcional para determinados alumnos.
3. Además de los puntos anteriores y atendiendo a los metros cuadrados y por lo tanto al aforo de nuestras aulas, la cantidad de alumnos por grupo en esta academia podrá variar entre los 4 como mínimo y los 16 como máximo, si bien el promedio estará en los 8 alumnos por grupo.
4. (Confinamientos) El aforo de las aulas de nuestras sedes para sus clases presenciales puede verse afectado por las regulaciones que desde la administración sean establecidas y por lo tanto los grupos podrían sufrir modificaciones en sus horarios, conformación o metodología de enseñanza en cualquier momento.
5. Esta academia se reserva el derecho de no continuar con aquellos grupos cuyo número de integrantes quedara por debajo de 4 por cualquier motivo durante el curso. Si fuera posible se reasignarán los alumnos restantes en otros grupos similares. Si no fuera posible continuar, esta academia reintegrará la parte proporcional de la matrícula abonada pero no las cuotas que hubiesen sido abonadas hasta el momento de la baja definitiva del grupo.
6. Esta academia incorpora a su metodología el recurso del swapping que consiste en la rotación de las profesoras asignadas a los grupos, de manera que varias veces al año —en periodos puntuales— los alumnos tendrán diferentes docentes a cargo con el objetivo de que todo el equipo docente y especialmente la Directora conozca la evolución de todos los alumnos.

1. Puntualidad: es muy importante y beneficioso para todos el respeto por los horarios, tanto para los alumnos que salen de clase como para los que entran, y será un aspecto que se observará de manera prioritaria en esta academia.
2. (Confinamientos) Llegado el caso y con el objetivo de disminuir el riesgo de contagio y atendiendo a las recomendaciones de las autoridades para las clases presenciales se podrán establecer variaciones mínimas en la duración de las mismas y en los horarios de acceso y de recogida para cada uno de los grupos.
3. No se podrá dejar a los alumnos en la academia antes del inicio de su hora de clase.
4. La asistencia regular a las clases será imprescindible para el cumplimiento de los objetivos por parte de los alumnos y de la propia Academia, por lo que -a excepción de razones obvias- se ruega evitar las ausencias e informar a las profesoras en cada caso, que además serán quienes indiquen a los alumnos ausentes las tareas que deberán completar. El contacto con las profesoras deberá realizarse a través de nuestra plataforma virtual o de los mensajes del Portal de Familias.
5. La recogida de los alumnos deberá realizarla alguna de las personas autorizadas para tal fin en el apartado correspondiente del formulario de inscripción o bien autorizándolas mediante correo previo a admin@misspaula.es.
6. Las familias que autoricen a los alumnos menores de edad a su cargo a volver solos a casa deberán expresarlo en el apartado correspondiente del formulario de inscripción o bien mediante correo previo a admin@misspaula.es.

1. Los alumnos inscritos tienen libre acceso a la Lending Library (Biblioteca en préstamo) de donde podrán llevarse sin coste alguno y durante una semana cualquier material disponible, responsabilizándose del estado del mismo.
2. Durante los meses de diciembre y junio la biblioteca dejará de funcionar.
3. (Confinamientos) Para disminuir el riesgo de contagios nuestra biblioteca podrá mantenerse cerrada en casos de necesidad.

1. La aceptación de estas Condiciones Generales conlleva a su vez el permiso por parte de los padres para las siguientes actividades:
2. Publicación en www.misspaula.es o en las cuentas de esta Academia en las redes sociales de fotos, vídeos o referencias de los alumnos exclusivamente relacionadas con nuestras actividades.
3. Actividades complementarias en línea (según niveles) en la plataforma de e-learning de esta Academia.

1. La responsable del tratamiento de los datos de esta academia es Paula J. Mitar Lais, C/Manuel Duarte 3 Local, (41907) Valencina de la Concepción, tel.: 955 659 640, correo electrónico: admin@misspaula.es.
2. La finalidad del tratamiento de los datos será la de gestionar toda la información relacionada con la organización y administración de los cursos y clases, envío de información relevante a las familias y alumnos, o publicación de actividades desarrolladas por esta academia.
3. El sitio web misspaula.es puede implicar la utilización de cookies que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador del visitante para su aprovechamiento en visitas posteriores. La información almacenada permitirá identificar a un usuario concreto y sus preferencias. Cualquier usuario que no desee recibir cookies podrá configurar su navegador para evitarlo.
4. Los datos personales serán almacenados mientras se mantenga la posible relación académica y/o comercial con esta academia y mientras no se solicite la supresión de los datos.
5. Pueden existir terceras personas que, como consecuencia de los servicios prestados a esta academia (programas de gestión comercial, alojamiento web) tengan acceso a los datos personales, siempre cumpliendo con lo establecido legalmente para ese tratamiento.
6. De acuerdo a lo establecido legalmente cualquier persona tendrá el derecho a solicitar a esta academia el acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de los datos personales que le conciernen. Para ello deberán comunicarlo a admin@misspaula.es o bien mediante correo postal a la dirección mencionada en el punto “1” anterior.
7. Los datos personales que se tratan en esta academia siempre proceden de los formularios de inscripción o de información aportada por los propios interesados mediante correos electrónicos u otros medios similares.

1. Esta academia pone a disposición de las familias y de los alumnos el Portal de Familias (familias.misspaula.es), una aplicación que puede instalarse en el móvil y desde la que se pueden consultar las asistencias, las notas y los boletines de evaluación, los recibos, los préstamos de la biblioteca y las noticias de la academia, así como enviar mensajes a las profesoras y a la administración.
2. El acceso es personal, mediante usuario y contraseña. Los padres, madres o tutores y los alumnos mayores de edad lo solicitan con el correo electrónico que consta en esta academia. Cada usuario es responsable de custodiar su contraseña y de no cederla a otras personas.
3. El acceso de los alumnos menores de edad lo genera su padre, madre o tutor desde el propio portal, y será responsable del uso que el menor haga del mismo. Los alumnos menores de edad no tienen acceso a los recibos.
4. La información que muestra el portal tiene carácter informativo. En caso de discrepancia prevalecerán los registros de la administración de esta academia.
5. Esta academia podrá enviar avisos a través del portal y por correo electrónico (ausencias, tareas sin entregar, publicación de boletines y otras comunicaciones). Cada usuario puede activar o desactivar estos avisos desde el propio portal.
6. Los mensajes a las profesoras pueden enviarse tanto desde el portal como desde nuestra plataforma virtual.
7. La cuenta del portal se conserva de un curso al siguiente. El usuario puede solicitar su baja en cualquier momento escribiendo a admin@misspaula.es. Esta academia podrá suspender el acceso en caso de uso indebido o cuando así lo establezca una resolución judicial.
8. El portal trata los datos necesarios para su funcionamiento: los datos de acceso, la sesión en el dispositivo (que se mantiene durante 60 días) y, si el usuario las activa, las notificaciones del dispositivo. A estos datos se les aplica lo establecido en la sección 11) Protección de datos personales.

La academia utiliza la fecha de nacimiento del alumno para felicitarle el día de su cumpleaños, mediante una notificación del Portal de Familias o, si la familia no tiene activadas las notificaciones, por correo electrónico. Si el alumno es mayor de edad, la felicitación se le envía solo a él.

Se puede dejar de recibir en cualquier momento desde «Configuración de avisos» del Portal de Familias, con el enlace que incluye cada felicitación por correo o pidiéndolo a la academia.